「ITサービスマネジメントの仕組みと活用 ITIL入門」読了

ITIL入門 ITサービスマネージメントの仕組みと活用

仕事で関係するので手に取りました。まさに入門、というか概要のみ。概念を知りたいのなら一読しても良いと思います。もちっと踏み込んだものが読みたかったのはナイショですｗあ、あとITIL Ver2からVer3への移行期に書かれたもののようなので、これから学ぼうと思っている人は別の入門書を読んだほうがよいと思います。